贵阳五星级酒店接待大厅设计
贵阳五星级酒店接待大厅设计
贵阳作为贵州省省会，旅游业发达，对五星级酒店的需求也不断增加。五星级酒店接待大厅作为酒店的门面，其设计至关重要。以下内容对五星级酒店接待大厅设计进行了详细的阐述：
空间布局
接待大厅应宽敞大气，装修豪华，光线充足。整体布局应与酒店规模相适应，并合理划分接待、问询、结账等功能区域。
服务台设计
总服务台应设有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结账等服务。24小时均有工作人员在岗，提供留言服务、一次性总账单结账服务、信用卡服务和24小时外币兑换服务。
配套设施
总服务台应放置酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图、全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等资料。
其他服务
接待大厅应提供8小时直接接受国内、国际客房预订服务，配备酒店和客人同时开启的保险箱。此外，还应设有门卫应接员、专职行李员、值班经理和大堂经理。
无障碍设计
在大厅非经营区应设有客人休息场所，提供店内寻人服务和安排出租车服务。门厅及主要公共区域应配备残疾人出入坡道和轮椅。
多语言服务
接待大厅至少能用两种外语（其中英语为必备语种）提供服务。总机至少能用三种外语（其中英语为必备语种）提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
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